ΚΛΕΙΣΙΜΟ
Loading...
 

Επ.Διοικήσεως: Θύμα γραφειοκρατίας άτομο με αναπηρία

Η Επίτροπος εισηγείται όπως χωρίς καθυστέρηση ολοκληρωθεί η εξέταση του ζητήματος της αναδρομικής καταβολής του επιδόματος

Kathimerini.com.cy

info@kathimerini.com.cy

Αντιμέτωπο με την καθυστέρηση των γραφειοκρατικών διαδικασιών των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας και Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας, βρέθηκε άτομο με αναπηρία σύμφωνα με έκθεση της Επιτρόπου Διοικήσεως και Προστασίας Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων, Μαρίας Στυλιανού Λοττίδη.

Σύμφωνα με την έκθεση, η παραπονούμενη τον Ιούνιο του 2017 υπέβαλε παράπονο στον Ανεξάρτητο Μηχανισμό Προώθησης, Προστασίας και Παρακολούθησης της Εφαρμογής της Σύμβασης του ΟΗΕ για τα Δικαιώματα των Ατόμων με Αναπηρίες, το οποίο στρέφεται κατά των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας (ΥΚΕ) και της Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας (ΥΔΕΠ). Η παραπονούμενη ήταν λήπτρια δημοσίου βοηθήματος από της ΥΚΕ και υποστήριξε ότι το 2015 υπέβαλε στις ΥΚΕ ιατρικά πιστοποιητικά για να εξεταστεί αίτημά της έτσι ώστε να της παρέχεται και αναπηρικό επίδομα, λόγω αναπηρίας. Ωστόσο, οι ΥΚΕ την πληροφόρησαν ότι το αίτημά της θα εξεταστεί από την ΥΔΕΠ όταν καταστεί δικαιούχα Ελάχιστου Εγγυημένου Εισοδήματος (ΕΕΕ), ωστόσο το αίτημα αυτό, εξακολουθεί να εκκρεμεί.

Η διερεύνηση

Στα πλαίσια της διερεύνησης του παραπόνου, ζητήθηκαν τα σχόλια και οι απόψεις της Προϊστάμενης της ΥΔΕΠ με επιστολή ημερ. 1ης Σεπτεμβρίου 2017, η οποία με επιστολή ημερ. 14 Σεπτεμβρίου 2017, έθεσε υπόψη μου τα εξής:

  • Η παραπονούμενη λάμβανε δημόσιο βοήθημα αλλά δεν ήταν εγκεκριμένη ως ανάπηρο άτομο.
  • Στις 29 Μαρτίου 2016, υπέβαλε στην ΥΔΕΠ έντυπο αλλαγής στοιχείων, ζητώντας όπως παραπεμφθεί για πιστοποίηση της αναπηρίας της. Ωστόσο, λόγω του ότι εξακολουθούσε να ήταν λήπτρια δημοσίου βοηθήματος, δεν ήταν δυνατό να προωθηθεί το εν λόγω αίτημά της.
  • Στις 17 Ιουλίου 2017, η παραπονούμενη προσκόμισε στην ΥΔΕΠ έντυπο αλλαγής στοιχείων ζητώντας εκ νέου την εξέταση του αιτήματός της για παροχή αναπηρικού επιδόματος.
  • Με επιστολή ημερ. 4 Σεπτεμβρίου 2017, παραπέμφθηκε για αξιολόγηση της αναπηρίας της στο Τμήμα Κοινωνικής Ενσωμάτωσης Ατόμων με Αναπηρίες (ΤΚΕΑΑ).
  • Μετά τη λήψη του αποτελέσματος της αξιολόγησης από το ΤΚΕΑΑ η ΥΔΕΠ θα προβεί στις ανάλογες ενέργειες και η παραπονούμενη θα ενημερωθεί κατά πόσο είναι δικαιούχα αναπηρικού επιδόματος ή όχι.

Λειτουργός του γραφείου της Επιτρόπου πληροφορήθηκε από λειτουργό της ΥΔΕΠ ότι η παραπονούμενη υπέβαλε αίτηση για ΕΕΕ στην ΥΔΕΠ από τις 6 Αυγούστου του 2014, η οποία εγκρίθηκε. Η καταβολή του ΕΕΕ ξεκίνησε την 1η Ιουλίου 2016.

Παράλληλα, το 2016, η παραπονούμενη είχε υποβάλει αίτηση για παροχή επιδόματος βαριάς κινητικής αναπηρίας, βάσει σχετικού σχεδίου που ισχύει στην αρμοδιότητα του ΤΚΕΑΑ. Στο πλαίσιο της εξέτασης, αξιολογήθηκε η αναπηρία της παραπονούμενης και κρίθηκε σοβαρή τον Ιανουάριο του 2017.

Η παραπονούμενη ανέφερε σε λειτουργό του γραφείου της Επιτρόπου Διοικήσεως, ότι έλαβε την πιο πάνω επιστολή της ΥΔΕΠ ημερ. 4 Σεπτεμβρίου 2017, από την οποία πληροφορήθηκε ότι θα έπρεπε να προσκομίσει στο ΤΚΕΑΑ ιατρικά πιστοποιητικά/στοιχεία για την προώθηση του αιτήματος της για αναπηρικό επίδομα και ανταποκρίθηκε στις αρχές Οκτωβρίου του 2017. Επιβεβαίωσε δε η παραπονούμενη στη λειτουργό ότι για το σκοπό της εξέτασης της αίτησης της για επίδομα βαριάς κινητικής αναπηρίας είχε αξιολογηθεί στο ΤΚΕΑΑ.

Ακολούθως λειτουργός του γραφείου της Επιτρόπου, ενημερώθηκε από Λειτουργό της ΥΔΕΠ ότι, τον Νοέμβριο του 2017, η παραπονούμενη εγκρίθηκε για καταβολή αναπηρικού επιδόματος €368,38 μηνιαίως. Όσον αφορά το ζήτημα της καταβολής αναδρομικών στην παραπονούμενη, η Λειτουργός της ΥΔΕΠ σημείωσε ότι αυτό ακόμη εκκρεμεί και για το σκοπό της εξέτασης του, ζητήθηκε από την ΥΔΕΠ το πόρισμα της αξιολόγησης της παραπονούμενης η οποία έγινε τον Ιανουάριο του 2017, για να διαπιστωθεί κατά πόσο η αναπηρία της υπήρχε κατά την υποβολή της αίτησής της για παροχή ΕΕΕ.

Το συμπέρασμα της Επιτρόπου

Σύμφωνα με τα όσα προκύπτουν από την έκθεση της Επιτρόπου, τόσο το ΕΕΕ όσο και το αναπηρικό επίδομα καλύπτουν μόνο τις στοιχειώδεις ανάγκες των ατόμων με αναπηρία. Παράλληλα, οι ανάγκες τους είναι αυξημένες εξαιτίας της αναπηρίας τους και η Σύμβαση επισημαίνει την κρατική υποχρέωση για επαρκές βιοτικό επίπεδο των ατόμων με αναπηρία και γι’ αυτό το λόγο εκφράζει επί τούτου την ανησυχία της. Όταν δε καθυστερεί ακόμα και η εξέταση αιτημάτων για παροχή αναπηρικού επιδόματος, προκύπτει επιπρόσθετο ζήτημα. Οι αιτητές/ριες που μπορεί να είναι δικαιούχοι/ες, το στερούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Στην περίπτωση της παραπονούμενης το επίμαχο ζήτημα είναι ακριβώς η εκκρεμότητα του αιτήματος της για αναπηρικό επίδομα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Το υπέβαλε στις ΥΚΕ, όπως μας ανέφερε, από το 2015. Σε εκείνο το στάδιο, δεδομένης της έναρξης της ισχύος του περί Ελάχιστου Εγγυημένου Εισοδήματος και Γενικότερα περί Κοινωνικών Παροχών Νόμου, οι ΥΚΕ δεν είχαν αρμοδιότητα εξέτασης του. Αρμόδια αρχή από την 1η Αυγούστου 2014 ήταν η ΥΔΕΠ αλλά οι ΥΚΕ είχαν υποχρέωση για σχετική ενημέρωση της παραπονούμενης και καθοδήγηση της ώστε εφόσον είχε ήδη υποβάλει αίτηση για ΕΕΕ από τις 6 Αυγούστου 2014, να φροντίσει για τις διορθωτικές ενέργειες που χρειάζονταν προς την ΥΔΕΠ (έντυπο αλλαγής στοιχείων), ώστε η ΥΔΕΠ να την παραπέμψει στο ΤΚΕΑΑ για αξιολόγηση της αναπηρίας της.

Τι εισηγείται

Η Επίτροπος Διοικήσεως εισηγείται όπως χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση ολοκληρωθεί η εξέταση του ζητήματος της αναδρομικής καταβολής στην παραπονούμενη του αναπηρικού επιδόματος από τον Μάριο του 2016, που υπέβαλε στην ΥΔΕΠ το πρώτο έντυπο αλλαγής στοιχείων, εφόσον ήταν άτομο με αναπηρία από τότε.

Αντίγραφο της έκθεσης θα κοινοποιηθεί στην Διευθύντρια του ΤΚΕΑΑ για ενημέρωση και για να διαβιβάσει στην ΥΔΕΠ το πόρισμα της αξιολόγησης της παραπονούμενης που έγινε τον Ιανουάριο του 2017 το συντομότερο, αν δεν το έχει ήδη πράξει. Επίσης αντίγραφο της παρούσας έκθεσης θα κοινοποιηθεί στο Γενικό Διευθυντή Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων για ενημέρωσή του και τυχόν δικές του ενέργειες.

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ

Άλλα άρθρα συγγραφέα

Kathimerini.com.cy

Κύπρος: Τελευταία Ενημέρωση

X