Kathimerini.com.cy
«Η τράπεζα λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις αποφάσεις του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου επί παραπόνων πελατών τις οποίες εκδίδει στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων του και διερευνά την κάθε υπόθεση με τη δέουσα υπευθυνότητα», παρουσιάζεται ως πάγια θέση της Συνεργατικής Κυπριακής Τράπεζας, απέναντι στο πρόσωπο του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου, Παύλου Ιωάννου.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΣΚΤ, ο κ. Ιωάννου είχε συνάντηση με την επιτροπεία του Συνεργατισμού, για να παρουσιάσει στα μέλη της Επιτροπείας το έργο του, τον τρόπο που λαμβάνει τις υποθέσεις των πελατών, αλλά και το χειρισμό των υποθέσεων διαμεσολάβησης για να αναδιαρθρωθούν τα δάνεια τους.
Η ανακοίνωση αναφέρει ΄ότι ο Πρόεδρος της Επιτροπείας Τάκης Ταουσιάνης, επαναβεβαίωσε τη συνέχιση της συνεχούς συνεργασίας μεταξύ της Τράπεζας και του Φορέα, υπογραμμίζοντας, «η τράπεζα λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις αποφάσεις του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου επί παραπόνων πελατών τις οποίες εκδίδει στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων του και διερευνά την κάθε υπόθεση με τη δέουσα υπευθυνότητα».
«Συναφώς, ο Πρόεδρος της Επιτροπείας εξέφρασε την ευαρέσκειά του για τη συμβολή του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου στον εντοπισμό λαθών του παρελθόντος στον υπολογισμό χρεωστικών τόκων σε ορισμένες περιπτώσεις δανείων και εξήγησε τη διαδικασία στη βάση της οποίας η ΣΚΤ σκοπεύει να επανορθώσει τα ανάλογα λάθη», συνεχίζει.
Με τη σειρά του, ο κ. Ιωάννου, ανέφερε ότι η συνεργασία του Γραφείου του με το Συνεργατισμό τόσο σε θέματα παραπόνων πελατών όσο και σε ζητήματα διαχείρισης διαμεσολαβήσεων για σκοπούς αναδιάρθρωσης ΜΕΔ είναι και αγαστή και αποτελεσματική.
Τέλος, στην ανακοίνωση αναφέρεται ότι ο Επίτροπος ευχαρίστησε τη ΣΚΤ για τη συνεργασία αυτή και επαίνεσε την ηγεσία της για την αποφασιστικότητα που επέδειξε στην αντιμετώπιση προβληματικών καταστάσεων που κληροδοτήθηκαν στην τράπεζα από μη ορθολογικές πρακτικές του παρελθόντος.
