ΚΛΕΙΣΙΜΟ
Loading...
 

Δημόσια συγγνώμη ζητά η Samsung για το Galaxy Note 7

Το απολογητικό κείμενο επικεντρώνεται κυρίως στο Galaxy Note 7

ΠΗΓΗ: skai.gr

«Θα επανεξετάσουμε κάθε σημείο της συσκευής, συμπεριλαμβανομένων όλων των hardware, software, την κατασκευή και τη συνολική δομή της μπαταρίας», αναφέρει o διευθύνων σύμβουλος της Samsung στη Βόρεια Αμερική, Γκρέγκορι Λι.

Ολοσέλιδη διαφήμιση ζητώντας δημόσια συγνώμη για τα ελαττωματικά smartphones Galaxy Note 7 δημοσιοποίησε πρόσφατα η Samsung σε πολλές αμερικανικές εφημερίδες.

Όπως αναφέρει σε δημοσίευμά της η βρετανική εφημερίδα The Guardian, η διαφήμιση, η οποία μπήκε τη Δευτέρα στη Wall Street Journal, τη New York Times και την Washington Post, φέρει την υπογραφή του διευθύνοντος συμβούλου της Samsung στη Βόρεια Αμερική, Γκρέγκορι Λι. Στο κείμενο αναφέρεται ότι η εταιρεία ζητά δημόσια συγνώμη επειδή δεν κατάφερε να «προσφέρει την καλύτερη δυνατή ασφάλεια και ποιότητα».

«Θα επανεξετάσουμε κάθε σημείο της συσκευής, συμπεριλαμβανομένων όλων των hardware, software, την κατασκευή και τη συνολική δομή της μπαταρίας», αναφέρει ο Λι στο κείμενο.«Θα κινηθούμε όσο το δυνατό ταχύτερα, αλλά θα πάρουμε όσο χρόνο χρειάζεται προκειμένου να βρούμε τις σωστές απαντήσεις».

Το απολογητικό κείμενο επικεντρώνεται κυρίως στο Galaxy Note 7, το οποίο υποτίθεται θα αποτελούσε τη ναυαρχίδα της εταιρείας στα νέα της κινητά, έως ότου αποκαλύφθηκε το σοβαρό πρόβλημα που υπήρχε στην μπαταρία της συσκευής, με αποτέλεσμα να υπάρχουν πολλές αναφορές ότι το κινητό είχε υπερθερμανθεί και πιάσει φωτιά.

Ωστόσο, αναφέρεται και σε έναν ακόμα εφιάλτη της εταιρείας, την αποκάλυψη ότι ένα συγκεκριμένο μοντέλο πλυντηρίου ρούχων δονείτο τόσο δυνατά που διαλυόταν. Σε μια περίπτωση ένας άνδρας τραυματίστηκε σοβαρά στο σαγόνι εξαιτίας αυτού του προβλήματος. Για το λόγο αυτό η εταιρεία έχει συστήσει εθελοντική ανάκληση του πλυντηρίου για την αντιμετώπιση του θέματος και προσφέρει δωρεάν κατ' οίκον επισκευή της οικιακής συσκευής.

Εν τω μεταξύ, στη Νέα Ζηλανδία έχει γίνει σχεδόν πλήρης ανάκληση του Galaxy Note 7, ωστόσο ορισμένοι πελάτες αρνούνται να εγκαταλείψουν τις συσκευές τους. Για το λόγο αυτό, οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας σε συνεργασία με τη Samsung σκοπεύουν να διακόψουν την παροχή υπηρεσιών για το συγκεκριμένο κινητό. Έτσι, από την 18η Νοεμβρίου τα Note 7 δεν θα λειτουργούν σε κανένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στη χώρα αυτή.

 

 

ΣΧΕΤΙΚΑ TAGS

Διαβάζονται σήμερα

Άλλα άρθρα συγγραφέα

ΠΗΓΗ: skai.gr

Σχόλια αναγνωστών

#PoliticsBlog Ο πιο εύκολος αντίπαλος, η Λουτ και το αγνοούμενο πόρισμα

«Εσύ και ο συνομιλητής σου, που πολύ βολικά δεν αναφέρεις ποιος είναι, πρέπει να αντιληφθείτε ότι ανήκετε ...»
Yiannos  |  10:15

Γ. Εισαγγελέας: Καμιά σχέση με συγκεκριμένη πώληση τεμαχίου στον Πωμό

«Κάτι μου λέει ότι δεν είναι τυχαία που άρχισε η υπόσκαψη του Γ.Ε. Μετά από διαφωνίες του με κάποιες ...»
CGA  |  09:36

Ζητά βοήθεια η Ερευνητική Επιτροπή για ΣΚΤ

«Eλπίζω όταν αυτή η Επιτροπή τελειώσει το έργο που ανέλαβε, να μην ντρέπεται να κυκλοφορεί στους ...»
knak  |  20:51

Επιχειρήσεις: Τελευταία Ενημέρωση