Η Cablenet εγκαινιάζει μια νέα εποχή συνδεσιμότητας και ψυχαγωγίας, επαναπροσδιορίζοντας τον ρόλο της ως ολοκληρωμένου ψηφιακού συνεργάτη για τα νοικοκυριά και τις επιχειρήσεις σε ολόκληρη την Κύπρο. Όπως ανέφερε ο Customer Experience Assurance Manager της εταιρείας Γιώργος Βασιλείου, στο ένθετο ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ στην εκπομπή ΔΙΑΣΠΟΡΑ ΕΙΔΗΣΕΩΝ στον ΣΠΟΡ FM 95.0 το νέο οικοσύστημα υπηρεσιών βασίστηκε σε εκτενή και ουσιαστική ανατροφοδότηση από τους ίδιους τους συνδρομητές.

Η στρατηγική αναβάθμιση της Cablenet στηρίζεται σε τέσσερις βασικούς άξονες, ταχύτητα, απλότητα, ευελιξία και ελευθερία επιλογών. Η εταιρεία αναδιοργάνωσε πλήρως το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της, ενοποιώντας τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, σταθερού, διαδικτύου και τηλεόρασης σε ένα ενιαίο, ευέλικτο οικοσύστημα επισήμανε ο κ Βασιλείου.

Στην κινητή τηλεφωνία, εισάγεται η έννοια της «απεριόριστης ελευθερίας» μέσω του πακέτου 5G Unlimited, το οποίο προσφέρει απεριόριστα δεδομένα, λεπτά ομιλίας και SMS χωρίς περιορισμούς ταχύτητας. Παράλληλα, οι συνδρομητές έχουν τη δυνατότητα να εμπλουτίσουν την εμπειρία τους με πρόσβαση στην πλατφόρμα ψυχαγωγίας HBO Max, ενισχύοντας το περιεχόμενο που μπορούν να απολαμβάνουν από το κινητό τους.

Στο σταθερό διαδίκτυο, η εταιρεία προσφέρει προγράμματα υπερψηλών ταχυτήτων, εισάγοντας ταυτόχρονα δύο καινοτόμες υπηρεσίες το same-day internet, που επιτρέπει άμεση πρόσβαση στο διαδίκτυο την ίδια ημέρα ενεργοποίησης, και το «Try & Buy» διάρκειας 30 ημερών, χωρίς καμία δέσμευση ή επιβάρυνση. Με τον τρόπο αυτό, οι πελάτες μπορούν να δοκιμάσουν την υπηρεσία και να αποφασίσουν ελεύθερα εάν θα συνεχίσουν πρόσθεσε ο κ Βασιλείου. Τα προιόντα αυτά είναι διαθέσιμα σε 280 χιλιάδες νοικοκυριά τόνισε.

Επιπλέον, στον τομέα της τηλεόρασης, η Cablenet προχώρησε σε πλήρη αναδιάρθρωση της δομής των πακέτων της. Το βασικό Starter Pack προσφέρει ελεύθερα και ιδιόκτητα κανάλια, ενώ δίνεται η δυνατότητα προσθήκης θεματικών πακέτων, όπως αθλητικού περιεχομένου ή premium επιλογών. Οι χρήστες μπορούν να αξιοποιούν λειτουργίες replay, recording και πρόσβαση σε βιντεοβιβλιοθήκη, ενώ η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και μέσω κινητών συσκευών, ακόμη και εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σημαντικό στοιχείο αποτελεί το γεγονός ότι η τηλεοπτική πλατφόρμα δεν περιορίζεται αποκλειστικά σε συνδρομητές του δικτύου της εταιρείας, αλλά είναι προσβάσιμη και από άλλους παρόχους.

Παράλληλα, η Cablenet εισάγει το Smart Wi-Fi, μια αναβαθμισμένη υπηρεσία ασύρματης κάλυψης που συνδυάζει ενίσχυση σήματος με αυξημένες δυνατότητες ασφάλειας εξήγησε ο κ Βασιλείου. Η υπηρεσία προσφέρει γονικό έλεγχο, διαχείριση πρόσβασης σε ιστοσελίδες και χρονικούς περιορισμούς χρήσης, ενώ αξιοποιεί τις συνδεδεμένες συσκευές ως αισθητήρες κίνησης και βελτιστοποιεί αυτόματα την απόδοση του δικτύου ανάλογα με τις ανάγκες κάθε συσκευής.

Η εταιρεία επισημαίνει ότι οι νέες υπηρεσίες δεν αφορούν μόνο νέους συνδρομητές, αλλά είναι διαθέσιμες και στους υφιστάμενους, υπογραμμίζοντας ότι στόχος της είναι η διατήρηση πελατών μέσω ποιότητας και εμπειρίας και όχι μέσω δεσμευτικών συμβολαίων με υψηλά τέλη τερματισμού.

Η εταιρεία θα προχωρήσει άμεσα στο λανσάρισμα και άλλων νέων προιόντων στο πλαίσιο μιας ευρύτερης στρατηγικής ψηφιακής αναβάθμισης σημείωσε. Με το νέο της οικοσύστημα, η Cablenet επιχειρεί να μετασχηματίσει την εμπειρία συνδεσιμότητας και ψυχαγωγίας, τοποθετώντας τον πελάτη στο επίκεντρο και επανακαθορίζοντας το πλαίσιο της ψηφιακής ζωής στην Κύπρο τόνισε χαρακτηριστικά ο κ Βασιλείου.