Καθυστερήσεις σε εξετάσεις επειγόντων περιστατικών, λανθασμένα φάρμακα και οικονομικές επιβαρύνσεις συνθέτουν το σκηνικό από τα παράπονα που υπέβαλαν οι ασθενείς το μήνα Μάρτιο στο Παρατηρητήριο Δικαιωμάτων των Ασθενών της Ομοσπονδίας Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου. Πιο συγκεκριμένα ο αριθμός των παραπόνων ανέρχεται στα 60, αριθμός αυξημένος σε σχέση με τους προηγούμενους μήνες καθώς το Φεβρουάριο καταγράφηκαν 51 παράπονα.

Ανάμεσα σε άλλα τα περιστατικά καταγράφεται το παράπονο γυναίκας, σχετικά με τη λειτουργία του Τμήματος Πρώτων Βοηθειών Νοσηλευτηρίου. Όπως σημειώνεται στο παράπονο, υπήρξες πολύωρη παραμονή συγγενικού της ατόμου στο ΤΑΕΠ, με την αναμονή να αγγίζει σχεδόν τις 11 ώρες. Τονίζεται το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό κατέβαλλε κάθε δυνατή προσπάθεια να εξυπηρετήσει τους ασθενείς με επαγγελματισμό και ευγένεια, όμως θεωρεί ότι ο περιορισμένος αριθμός προσωπικού δημιουργεί καθυστερήσεις και ταλαιπωρία στους ασθενείς.

Επιπλέον παράπονο εκφράστηκε και από κύρια για φαρμακείο, όπου σύμφωνα πάντα με την καταγγελία της δόθηκε λανθασμένο φάρμακο, και όχι αυτό που είχε συνταγογραφήσει ο γιατρός της. Το λάθος εντοπίστηκε άμεσα από τον ιατρό της και διορθώθηκε, αλλά η φαρμακοποιός απέφυγε να αναλάβει ευθύνη και υποβάθμισε τη σοβαρότητα του περιστατικού και τις πιθανές επιπτώσεις που θα μπορούσε να είχε προκαλέσει στην υγεία της η λήψη του λανθασμένου φαρμάκου.

Σε άλλη περίπτωση, γίνεται λόγος ιατρική αμέλεια. Σύμφωνα με τα όσα περιγράφει η καταγγέλλουσα, η αδελφή της απεβίωσε τον περασμένο χρόνο και ο θάνατος της θεωρεί ότι οφείλεται σε ιατρική αμέλεια. Σύμφωνα με όσα περιγράφει, η ίδια εργάζεται στο νοσηλευτήριο και εκφράζει σοβαρές ανησυχίες για την ποιότητα φροντίδας, αναφέροντας έλλειψη άμεσης παρουσίας ιατρών και καθυστερημένη ανταπόκριση σε επείγουσες ανάγκες. Όπως αναφέρει η κατάσταση της επιδεινώθηκε, με πιθανά συμπτώματα θρόμβωσης, χωρίς έγκαιρη αντιμετώπιση, ενώ της χορηγήθηκε αγωγή καταστολής που η παραπονούμενη θεωρεί ακατάλληλη. Αξίζει να σημειωθεί πως σύμφωνα με το πιστοποιητικό θανάτου, ο θάνατος επήλθε λόγω θρόμβωσης και καρδιακής ανακοπής.

Προβλήματα με ασθενοφόρα

Αρκετά από τα παράπονα που καταγράφονται για το μήνα Μάρτιο, εστιάζονται στα ασθενοφόρα. Όπως σημειώνεται στα παράπονα υπάρχει αδυναμία, εξυπηρέτησης κλινήρους ασθενούς από την Υπηρεσία Ασθενοφόρων με αποτέλεσμα απώλεια ιατρικού ραντεβού. Πιο συγκεκριμένα ασθενής με χρόνια προβλήματα υγείας και κλινήρης, εξαρτώμενη πλήρως από την Υπηρεσία Ασθενοφόρων για τη μετακίνησή της σε ιατρικά ραντεβού. Ανέφερε ότι παρά το γεγονός ότι είχε προγραμματισμένο ιατρικό ραντεβού και είχε ενημερώσει εγκαίρως την υπηρεσία ασθενοφόρων από την προηγούμενη ημέρα, δεν κατέστη δυνατή η μεταφορά της με ασθενοφόρο, καθώς όπως ενημερώθηκε δεν υπήρχε διαθέσιμο ασθενοφόρο.

Σε άλλη περίπτωση, άτομο με απώλεια όρασης όπου υποβάλλεται σε αιμοκάθαρση, τραυματίστηκε στο πόδι και παρέμεινε για ένα διάστημα σε κέντρο αποκατάστασης. Για τη μεταφορά του στο νοσηλευτήριο προκειμένου να υποβληθεί στην προγραμματισμένη αιμοκάθαρση, επικοινώνησαν με την Υπηρεσία Ασθενοφόρων αφού είναι δύσκολο να τον μεταφέρουν οι ίδιοι, ωστόσο ενημερώθηκαν ότι λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας στην επαρχία, δεν είναι δυνατή η εξυπηρέτησή του.

Εξάλλου σε άλλο περιστατικό, υπήρξε άρνηση από την υπηρεσία ασθενοφόρων σε επείγον περιστατικό, αφού όπως φαίνεται από τα παράπονα, γυναίκα κάλεσε την υπηρεσία ασθενοφόρων για τον γιο της ο οποίος παρουσίαζε έντονο πόνο στην κάτω κοιλιακή χώρα, ωστόσο σύμφωνα με την ίδια δεν ανταποκρίθηκαν στο αίτημα αποστολής ασθενοφόρου. Σύμφωνα με το παράπονο, δόθηκαν απλά οδηγίες για λήψη παυσίπονου. Τελικά ο ασθενής μεταφέρθηκε στο Νοσοκομείο χωρίς ασθενοφόρο όπου διαπιστώθηκε πως η κατάσταση της υγείας του κρίθηκε σοβαρή και νοσηλεύεται σε μονάδα εντατικής θεραπείας λόγω μόλυνσης.