ΚΛΕΙΣΙΜΟ
Loading...
 

Cyta: Δεν θα διακόψει τις υπηρεσίες για απλήρωτους λογαριασμούς

Προτρέπονται οι πελάτες να αξιοποιούν τις υπηρεσίες στην ιστοσελίδα της www.cyta.com.cy για την εξυπηρέτησή τους, αναφέρει σε ανακοίνωση της η εταιρεία

Newsroom K

Στην αναστολή λειτουργίας των Cytashop και αναστολή διακοπής υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών μέχρι τις 31 Ιανουαρίου, προχώρησε η Cyta, μετά την ανακοίνωση των νέων μέτρων από την Κυβέρνηση. 

 

Αυτούσια η ανακοίνωση

Οι αυξημένοι αριθμοί κρουσμάτων και θυμάτων της πανδημίας στη χώρα μας καταδεικνύουν ότι η κατάσταση είναι πολύ σοβαρή και χρειάζεται υπεύθυνη στάση από όλους μας. Οι στόχοι της Cyta σε όλη την διάρκεια της πανδημίας ήταν πάντα η αδιάληπτη παροχή του αγαθού της επικοινωνίας στους πελάτες, καθώς και η διασφάλιση της υγείας όλων, πελατών και προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό και σε συνάρτηση με τα νέα μέτρα που εξήγγειλε χτες η Κυβέρνηση, η Cyta ανακοινώνει τα ακόλουθα:

- Αναστέλλεται η λειτουργία όλων των καταστημάτων Cytashop, τα οποία, σύμφωνα με τα νέα μέτρα, θα παραμείνουν κλειστά για διάστημα τριών εβδομάδων μέχρι την Κυριακή 31 Ιανουαρίου 2021.

- Αναστέλλεται η διακοπή υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών. Οι πληρωμές λογαριασμών θα μπορούν να γίνονται μόνο ηλεκτρονικά, με τον τρόπο που περιγράφεται στο https://youtu.be/oIFQ3TQ-RaA.

- Το Κέντρο Επαφής Πελάτη 132 παραμένει στη διάθεση των πελατών και του ευρύτερου κοινού και το Τηλεφωνικό Κέντρο 150 θα συνεχίσει να εξυπηρετεί τους Επιχειρηματικούς Πελάτες.

Προτρέπονται οι πελάτες να αξιοποιούν τις υπηρεσίες στην ιστοσελίδα της www.cyta.com.cy για την εξυπηρέτησή τους. Υπενθυμίζεται ότι οι υπηρεσίες που προσφέρονται ηλεκτρονικά είναι:

(α) Αγορά προϊόντων και υπηρεσιών
Για αγορές συσκευών προσφέρεται δωρεάν κατ’ οίκον παράδοση.

(β) Εξόφληση λογαριασμών:
www.cyta.com.cy/ebill-quick-pay
www.jccsmart.com.cy

(γ) Αυτοεξυπηρέτηση και διαχείριση των υπηρεσιών του κάθε πελάτη:
www.cyta.com.cy/login

(δ) On line υποστήριξη από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
https://www.cyta.com.cy/live-chat/el
https://m.facebook.com/cytaofficial
https://twitter.com/cytasupport

Η τεχνική υποστήριξη, επιδιόρθωση βλαβών και παροχή νέων ευρυζωνικών (οπτικών και χάλκινων) συνδέσεων θα συνεχίσει να παρέχεται απρόσκοπτα, με την εφαρμογή αυξημένων μέτρων ασφαλείας, για την προστασία της υγείας του προσωπικού και των πελατών του Οργανισμού.

Με τη λήξη της περιόδου αυτής, τα μέτρα ενδέχεται να αναθεωρηθούν.

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
Login with email
Login with Facebook

Άλλα άρθρα συγγραφέα

Newsroom K

Σχόλια αναγνωστών

Γυμναστήριο άνοιξε παρά τα μέτρα - Περίπτερο σέρβιρε σε πελάτες

«Αυτό το γυμναστήριο είναι το Olympia στον Άγιο Αθανάσιο σε γειτονιά. Έχει πολλές μέρες που άνοιξε, ...»
Dmitiry  |  21:17

Σε χαμηλό βαρομετρικό οι πολιτικοί αρχηγοί

«Δηλαδή, όλοι οι ΄πολιτικοί΄μας για τη χωματερή. »
ΑΚΑ  |  22:38

Λεμεσός: Άνοιξε καφετέρια - Θαμώνες παρακολουθούσαν ποδόσφαιρο

«Kανονικά θα έπρεπε να τους έδιναν από μια σφαλιάρα και μια κλωτσιά στα πισινά! »
ΑΚΑ  |  08:23

«Ανοίγουν» οι αιθέρες από 1η Μαρτίου - Όλα όσα θα ισχύουν

«ΤΑ ΓΥΜΝΑΣΙΑ ΚΑΙ ΛΥΚΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΟΜΑ ΚΛΕΙΣΤΑ. ΟΙ ΜΑΘΗΤΕΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΠΟΥ ΔΕΝ ΦΟΡΟΥΝ ΜΑΣΚΕΣ ΕΙΝΑΙ ΗΔΗ ...»
ΚΥΠΡΙΑΝΟΣ  |  12:18

Επιχειρήσεις: Τελευταία Ενημέρωση