Της Άννας Πολυβίου
Με αφετηρία την είσοδό της στην ελληνική αγορά το 2021, η Freedom24 κατάφερε σε σύντομο χρονικό διάστημα να να φέρει νέα δεδομένα στο τοπίο των επενδύσεων στη χώρα, φτάνοντας σήμερα τους 100.000 πελάτες. Πρόκειται για ένα σημαντικό ορόσημο για την Freedom24, καθώς επιβεβαιώνει την εμπιστοσύνη του ελληνικού κοινού σε καινοτόμες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, αλλά και την ανάγκη για πιο προσβάσιμα και αποτελεσματικά επενδυτικά εργαλεία. Στη συνέντευξη που ακολουθεί, ο κ. Γιώργος Καραγεώργος, Επικεφαλής του Γραφείου Αντιπροσωπείας στην Ελλάδα της Freedom24, μιλά για τη σημασία αυτού του επιτεύγματος, την πορεία της εταιρείας στην Ελλάδα και διεθνώς, καθώς και για τους στόχους που θέτει για το μέλλον.
- 100.000 πελάτες στην Ελλάδα. Αποτελεί ορόσημο αυτό για την Freedom24;
- Φυσικά και αποτελεί σημαντικό ορόσημο για εμάς. Είναι ένα ξεκάθαρο σημάδι της εμπιστοσύνης που δείχνει το ελληνικό κοινό στην τεχνολογία μας, το όραμά μας και την δέσμευσή μας να παρέχουμε τη βέλτιστη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη, πράγμα πολύ σημαντικό, ειδικά όταν μιλάμε για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Δείχνει ότι λύνουμε ένα πραγματικό πρόβλημα για το Έλληνα επενδυτή, παρέχοντας ένα φίλικο προς το χρήστη περιβάλλον, δίκαιες χρεώσεις αλλά και πρόσβαση σε αγορές που μέχρι την εμφάνιση μας στην ελληνική αγορά ήταν δύσκολο να βρεθεί. Το πιο σημαντικό ωστόσο είναι η δύναμη που μας δίνει αυτή η εμπιστοσύνη του κοινού να συνεχίσουμε να κάνουμε ακόμα καλύτερα τη δουλειά μας.
- Γιατί θεωρείται τόσο σημαντικό για εσάς αυτό το επίτευγμα;
- Για να αντιληφθούμε το μέγεθος αυτού του επιτεύγματος καλό θα ήταν να δούμε την αξία που κρύβεται πίσω από τους αριθμούς. Πρέπει να επικεντρωθούμε στο ότι το προϊόν μας είναι συμβατό με τις ανάγκες της αγοράς. Συνεχίζουμε να αναπτυσσόμαστε με τριψήφιους ρυθμούς ετησίως, διατηρώντας το μομέντουμ μας, από την πρώτη χρονιά της εισόδου μας στην ελληνική αγορά το 2021. Η ανάπτυξη του πελατολογίου μας καθώς και οι σχέσεις που χτίζουμε με τον πελάτη στο επίκεντρο, μας βοηθούν να αναλύουμε ακόμα περισσότερα δεδομένα και να έχουμε ακόμα πιο ουσιαστικό feedback από τους χρήστες μας ώστε να προσφέρουμε νέες υπηρεσίες και να βελτιώνουμε τις υφιστάμενες προς όφελος του κάθε πελάτη μας.
- Το γεγονός ότι αυτός ο αριθμός επιτεύχθηκε στην Ελλάδα προσδίδει, κατά τη γνώμη σας, κάποια επιπλέον αξία;
- Φυσικά. Και το γεγονός αυτό μας χαροποιεί ιδιαίτερα. Η Ελλάδα είναι -δυστυχώς- μια χώρα που υστερεί στην επενδυτική κουλτούρα με πολύ χαμηλά ποσοστά επενδύσεων σε χρηματιστηριακά προϊόντα -όπως και η Κύπρος- . Έρευνες δείχνουν ότι μόλις 3-4 σεντς επενδύονται για κάθε ευρώ που αποταμιεύεται. Αρά βλέπουμε έμπρακτα ότι οι υπηρεσίες μας έχουν ένα ουσιαστικό αντίκτυπο στα προσωπικά οικονομικά των Ελλήνων. Τους εισάγουμε σε νέα επενδυτικά εργαλεία και συμβάλλουμε στην χρηματοοικονομική συμπερίληψη και τον εκδημοκρατισμό των χρηματιστηριακών αγορών. Αυξάνοντας την έκθεση των Ελλήνων σε επενδυτικά προϊόντα υψηλότερων προσδοκόμενων αποδόσεων δίνουμε τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν τα κεφάλαια τους και να δημιουργήσουν πλούτο μακροπρόθεσμα συμμετέχοντας ενεργά στην πραγματική οικονομία και την ανάπτυξη της.
- Πώς συγκρίνεται αυτό το ορόσημο της Freedom24 στην ελληνική αγορά με άλλες αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται η εταιρεία;
- Η Ελλάδα ήταν η πρώτη χώρα στην οποία ανοίξαμε γραφεία με φυσική παρουσία. Σε αυτό φυσικά έπαιξαν ρόλο και οι στενοί δεσμοί Κύπρου - Ελλάδας. Η πορεία μας στην ελληνική αγορά αποτελεί ένα success story για την εταιρεία μας καθώς καταφέραμε εντυπωσιακά αποτελέσματα για το μέγεθός της χώρας. Λόγω της αυξημένης δημοτικότητας μας, μας δίνει την ευκαιρία να λανσάρουμε νέα προϊόντα και υπηρεσίες και να εξετάζουμε την αποδοχή τους από το ευρύτερο πελατολόγιό μας, κάτι που λειτουργεί ως οδηγός για την εφαρμογή αντίστοιχων στρατηγικών και σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές. Υπάρχουν πολύ μεγαλύτερες αγορές οπού η παρουσία μας αυξάνεται εκθετικά -όπως η Ισπανία, η Πολωνία και οι Βαλτικές- και αναμένουμε να δούμε πολύ μεγαλύτερα νούμερα χρηστών λόγω και του πολλαπλάσιου πληθυσμού στις χώρες αυτές.
- Ποιοι είναι οι επόμενοι μεγάλοι στόχοι της Freedom24, τόσο για την ελληνική αγορά όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο;
- Η Freedom24 θέλουμε να αποτελέσει ένα ορόσημο στον κόσμο των χρηματιστηριακών επενδύσεων. Όραμα μας είναι να γίνουμε συνώνυμο της χρηματοοικονομικής συμπερίληψης, της ενίσχυσης της οικονομικής παιδείας και της προσήλωσης μας να προσφέρουμε τη βέλτιστη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας, δίνοντας τους απεριόριστα εργαλεία ώστε να αξιοποιήσουν τα κεφάλαια τους. Απώτερος μεγάλος στόχος μας, να δημιουργήσουμε ένα οικοσύστημα μέσα από το οποίο θα ικανοποιούμε ακόμα περισσότερες ανάγκες των πελατών μας. Είναι κάτι που έχουμε εφαρμόσει με μεγάλη επιτυχία σε αγορές της κεντρικής Ασίας και ευελπιστούμε να μπορέσουμε να φέρουμε την τεχνολογία μας και τη συνολική γκάμα των προϊόντων μας και στην Ευρώπη.
