Της Δωρίτας Γιαννακού
Την ευκαιρία να ζήσουν εμπειρίες στην Κύπρο με βάση τα προσωπικά τους ενδιαφέροντα προσφέρει η καινοτόμα ψηφιακή εφαρμογή που σχεδιάζει το ΤΕΠΑΚ. Η πρωτοποριακή ψηφιακή εφαρμογή, που αναμένεται να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες ανακαλύπτουν και βιώνουν την Κύπρο, υλοποιείται από το Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου (ΤΕΠΑΚ) σε συνεργασία με το υφυπουργείο Τουρισμού. Αποτελεί το επιστέγασμα πολυετούς ερευνητικής και τεχνολογικής εργασίας, με κόστος υλοποίησης €600.000, το οποίο έχει ήδη ενταχθεί στον προϋπολογισμό του υφυπουργείου Τουρισμού.
Η εφαρμογή θα προσφέρει επιλογές στον κάθε επισκέπτη αναλόγως των ενδιαφερόντων του, δημιουργώντας εικόνες και εξειδικευμένη λεπτομερή πληροφόρηση. Ουσιαστικά, το νέο εργαλείο που θα έχουν το επόμενο διάστημα στα χέρια τους όσοι επιθυμούν να επισκεφτούν τη χώρα μας θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες εξερευνούν την Κύπρο. Πιο συγκεκριμένα, η προσπάθεια που άρχισε από το 2015 προκειμένου να δημιουργηθούν οι υποδομές και να συλλεχθούν τα δεδομένα, περιλαμβάνει πληροφορίες για δραστηριότητες όλων ανεξαιρέτως των μορφών τουρισμού που προσφέρει η Κύπρος, είτε πρόκειται για αθλητικό είτε πρόκειται για συνεδριακό είτε πρόκειται για θρησκευτικό και πολιτιστικό τουρισμό και άλλες, αναλόγως του προφίλ και των προτιμήσεων του κάθε επισκέπτη. Στόχος του υφυπουργείου μέσω αυτού του εργαλείου είναι να αναδείξει το τουριστικό προϊόν της χώρας και να ενισχύσει την εμπειρία του τουρισμού, δημιουργώντας προσδοκίες στους τουρίστες πριν ακόμα να φτάσουν στην Κύπρο, προβάλλοντας διεθνώς το νησί ως έναν προορισμό υψηλής ποιότητας, προσβάσιμο και καινοτόμο.
Το έξυπνο εργαλείο προσωποποιημένης εμπειρίας που δημιούργησε το ΤΕΠΑΚ επιτρέπει στον χρήστη να λαμβάνει εξατομικευμένη πληροφόρηση ανάλογα με τα προσωπικά του ενδιαφέροντα.
Ο χρήστης στο επίκεντρο
Ο τουρίστας, από την οθόνη του κινητού του και μέσω της εφαρμογής που θα δημιουργηθεί θα έχει τη δυνατότητα να έρθει σε επαφή με όσα θέλει να εξερευνήσει στην Κύπρο πριν ακόμα πατήσει το πόδι του στο νησί. Παράλληλα, η εφαρμογή θα προσφέρει στον τουρίστα πληροφορίες για το πώς θα φτάσει στα σημεία ενδιαφέροντός του, φωτογραφικό υλικό από τα σημεία και περιγραφή τους με λεπτομέρεια.
Σύμφωνα με τον αναπληρωτή καθηγητή στο Τμήμα Διοίκησης Ξενοδοχείων και Τουρισμού του ΤΕΠΑΚ και διευθυντή του Κέντρου Κοινωνικής Έρευνας και Περιφερειακής Ανάπτυξης «ΗΡΑΚΛΕΙΤΟΣ», δρα Αντώνη Θεοχάρους, η εφαρμογή θα περιλαμβάνει πάνω από 8.000 σημεία ενδιαφέροντος, όπως εκκλησίες, κάστρα, φυσικά μονοπάτια, ποδηλατικές διαδρομές και πολιτιστικά τοπόσημα.
Κάθε σημείο που θα ταιριάζει στο προφίλ του κάθε επισκέπτη, αναλόγως των ενδιαφερόντων του, θα συνοδεύεται από φωτογραφικό υλικό, περιγραφή και χάρτη διαδρομής. Ο επισκέπτης θα έχει τη δυνατότητα να σχεδιάσει τη διαδρομή και τις εμπειρίες του βάσει προσωπικών ενδιαφερόντων, πριν ακόμη ταξιδέψει στην Κύπρο. Αυτό που διαφοροποιεί την εν λόγω εφαρμογή σε σχέση με άλλες παρόμοιες προσπάθειες που έχουν γίνει στο παρελθόν, είναι ότι αξιοποιεί δορυφορική σύνδεση για πλοήγηση, προσφέροντας δυνατότητα offline χρήσης. Ειδικότερα, η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί αυτόνομα, χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, προσφέροντας πλήρη πρόσβαση σε χάρτες και καθοδήγηση μετά την αρχική λήψη. Την ίδια ώρα, η εφαρμογή που βρίσκεται στα σκαριά από το ΤΕΠΑΚ θα ενσωματώνει δυνατότητες επαυξημένης πραγματικότητας (AR), ειδικά για δραστηριότητες όπως ο περιπατητικός τουρισμός στην οροσειρά Τροόδους. Ταυτόχρονα, μέσω αυτών, ο επισκέπτης θα μπορεί να επισκεφθεί χώρους πολιτιστικής κληρονομιάς όπως θα τους αντικρίσει επιτόπου, πριν ακόμη επισκεφθεί τον κάθε χώρο. Η λειτουργία αυτή επιτρέπει την προεπισκόπηση αρχαιολογικών και πολιτιστικών χώρων, ενισχύοντας την εκπαιδευτική και βιωματική αξία της επίσκεψης.
Ιδιαίτερα σημαντικός είναι και ο παράγοντας της ανατροφοδότησης για το υφυπουργείο Τουρισμού, καθώς επιδίωξή του είναι μέσα από την εν λόγω εφαρμογή να εντοπίζει τις στρεβλώσεις και τα κακώς κείμενα που αφορούν το τουριστικό προϊόν της χώρας και να τα διορθώνει. Ως εκ τούτου, η πρώτη ολοκληρωμένη, προσωποποιημένη τουριστική εμπειρία της Κύπρου περιλαμβάνει σύστημα ανατροφοδότησης χρηστών, καθώς και διαχείρισης παραπόνων από πλευράς του υφυπουργείου Τουρισμού.
Η έμφαση και η ανατροφοδότηση
Με περιεχόμενο που καλύπτει όλες τις μορφές τουρισμού –πολιτιστικό, γαστρονομικό, περιπατητικό, ποδηλατικό, θρησκευτικό– η πλατφόρμα δίνει ισότιμη προβολή σε όλες τις επαρχίες της ελεύθερης Κύπρου, προσφέροντας στον επισκέπτη μια ολιστική και βιωματική εικόνα του νησιού.
Ένα ακόμα βασικό στοιχείο που διαφοροποιεί την εφαρμογή από άλλες παρόμοιες, είναι ο αποκλεισμός των κατεχόμενων περιοχών από το περιεχόμενο και τη χαρτογράφηση. Όπως τονίζεται από μέρους του ΤΕΠΑΚ, η επιλογή αυτή ενισχύει τη συνεπή πολιτική στάση του κράτους και διαφυλάσσει την εθνική κυριαρχία, καθιστώντας την εφαρμογή μοναδική στο είδος της.
Η εξειδικευμένη ψηφιακή εφαρμογή για τον τουρισμό αποτελεί συνέχεια της στρατηγικής «Heartland of Legends», αναδεικνύοντας την ταυτότητα και τις αυθεντικές εμπειρίες της κυπριακής ενδοχώρας.
Η εφαρμογή θα διατίθεται σε πρώτη φάση στα Ελληνικά και Αγγλικά, με καθοδήγηση σε πολλαπλές γλώσσες μέσω έξυπνης πλοήγησης, με έμφαση στη λειτουργικότητα και τη φιλικότητα προς τον χρήστη.
Η ανάπτυξη της εφαρμογής αναμένεται να ολοκληρωθεί εντός 18 μηνών, με τη δυνατότητα εγκατάστασης σε κινητά τηλέφωνα (iOS & Android). Όπως πληροφορούμαστε, ο σχεδιασμός της εφαρμογής προβλέπει δυο φάσεις ελέγχου, τον Ιούλιο του 2026 όπου θα παρουσιαστεί για δοκιμές και ελέγχους στους ταξιδιωτικούς πράκτορες και τον Δεκέμβριο όπου θα λάβει την τελική του μορφή για να δοθεί στο κοινό.
Το Υφυπουργείο
Η συμφωνία μεταξύ του υφυπουργείου Τουρισμού και του ΤΕΠΑΚ, με σκοπό τη δημιουργία μίας πρωτοποριακής ψηφιακής εφαρμογής, αναμένεται να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες ανακαλύπτουν και βιώνουν τη χώρα μας, αναφέρει σε ανακοίνωσή του το υφυπουργείο Τουρισμού.
Η νέα εφαρμογή, αναμένεται να λειτουργήσει ως προσωπικός ψηφιακός οδηγός, επιτρέποντας στον επισκέπτη να περιηγηθεί από σημείο σε σημείο και να ανακαλύψει κάθε πτυχή της Κύπρου – πολιτιστικά μνημεία, φυσικές διαδρομές, μουσεία, τοπικές εμπειρίες και σημεία ενδιαφέροντος, όλα σε μία ψηφιακή εφαρμογή.
Ως υφυπουργείο Τουρισμού, η θεσμική μας ευθύνη είναι η δημιουργία εκείνων των προϋποθέσεων και εργαλείων, που θα ανεβάσουν την ανταγωνιστικότητα του κυπριακού τουρισμού, επισήμανε ο υφυπουργός Τουρισμού Κώστας Κουμής, τονίζοντας ότι με τη λειτουργία εργαλείων όπως το συγκεκριμένο, τίθενται οι προϋποθέσεις για τη βελτίωση της τουριστικής εμπειρίας.
