Πέντε χρόνια πριν, η Κωτσόβολος ξεκίνησε το ταξίδι της στην Κύπρο με στόχο να φέρει την τεχνολογία πιο κοντά στους ανθρώπους. Σήμερα, πέντε χρόνια μετά, με τρία φυσικά καταστήματα, το kotsovolos.cy και εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες που την εμπιστεύονται καθημερινά, η εταιρεία γιορτάζει την πορεία της, έχοντας αποδείξει την αξιοπιστία της στην κυπριακή αγορά.

Από την πρώτη στιγμή, η Κωτσόβολος επένδυσε σε καινοτόμες υπηρεσίες που έκαναν τις αγορές πιο εύκολες, πιο γρήγορες και πιο φιλικές για τους καταναλωτές. Η συνεργασία με τη Wolt και τη Jinius για άμεσες παραδόσεις προϊόντων, η δυνατότητα αγοράς με πλάνο δόσεων χωρίς πιστωτική κάρτα, οι υπηρεσίες Click & Collect και οι ευέλικτες επιλογές παραλαβής, καθώς και το ολοκληρωμένο σύστημα υπηρεσιών, έδωσαν στους καταναλωτές περισσότερες επιλογές και μεγαλύτερη ευκολία και άνεση από ποτέ.

Παράλληλα, η παγκύπρια κάλυψη και η συνεχής επένδυση στην εμπειρία του πελάτη έχουν καταστήσει την Κωτσόβολος έναν από τους βασικούς προορισμούς για τεχνολογία και οικιακές συσκευές στην Κύπρο. Ωστόσο, η συμβολή της εταιρείας δεν περιορίζεται μόνο στην τεχνολογία, καθώς ο ενεργός ρόλος της στην κοινωνία μέσω κοινωνικών δράσεων έχει αποδείξει ότι είναι πολλά παραπάνω.

Μέσα από στοχευμένες πρωτοβουλίες, έχει δημιουργήσει δράσεις που προάγουν την ισότητα και τη συμπερίληψη, θέλοντας με αυτόν τον τρόπο να αφήσει ένα ουσιαστικό κοινωνικό αποτύπωμα στην κυπριακή κοινωνία.

Ξεχωριστή θέση ανάμεσα σε αυτές κατέχει το «Quiet Hour», μια πρωτοβουλία που ήρθε να επαναπροσδιορίσει την έννοια της προσβασιμότητας στα καταστήματά της. Σε συνεργασία με τη TheHappyAct, η Κωτσόβολος εφαρμόζει καθημερινά στα καταστήματά της το «Quiet Hour», εστιάζοντας στη βέλτιστη εξυπηρέτηση ατόμων στο φάσμα του αυτισμού, καθώς και με προβλήματα αισθητηριακής επεξεργασίας. Καθημερινά (εκτός Σαββάτου & Κυριακής), από τις 15:00 έως τις 17:00, τα 3 καταστήματα της Κωτσόβολος στην Κύπρο (σε Λεμεσό, Λευκωσία, Πάφο) προσαρμόζονται ώστε να μειωθούν τα αισθητηριακά ερεθίσματα που θα συναντήσει κανείς σε αυτά. Συγκεκριμένα, η εταιρεία βάζει σε σίγαση όλους τους ήχους, μειώνει τον φωτισμό και άλλους αισθητηριακούς παράγοντες εντός του καταστήματος, δημιουργώντας ένα ασφαλές περιβάλλον αγορών προσαρμοσμένο στις ανάγκες όλων των ατόμων ανεξαιρέτως.

Η πρωτοβουλία αυτή αποτελεί μέρος του προγράμματος «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια» και ενσωματώνει στην πράξη την έννοια της συμπερίληψης, διασφαλίζοντας ότι περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην τεχνολογία χωρίς εμπόδια και περιορισμούς.

Εξίσου σημαντική είναι και η δράση «Δεύτερο Σπίτι», η οποία συνδυάζει την κοινωνική προσφορά με τη βιωσιμότητα και την κυκλική οικονομία. Μέσα από τη συνεργασία της με το Παγκύπριο Συντονιστικό Συμβούλιο Εθελοντισμού (ΠΣΣΕ), η Κωτσόβολος δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να δωρίζουν λειτουργικές οικιακές συσκευές που δεν χρειάζονται πλέον, σε οικογένειες που τις έχουν πραγματικά ανάγκη. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία προτρέπει και ενδυναμώνει τους καταναλωτές να κάνουν REACT, για έναν Καλύτερο Κόσμο και να γίνουν μέρος της αλλαγής.

Η εταιρεία αναλαμβάνει την παραλαβή, τον έλεγχο και την παράδοση των συσκευών, διασφαλίζοντας ότι η διαδικασία πραγματοποιείται χωρίς κόστος και με τον καλύτερο δυνατό τρόπο για αυτούς που θα τις παραλάβουν. Μέσα από αυτή την πρωτοβουλία, συσκευές που διαφορετικά θα έμεναν αχρησιμοποίητες ή πιθανόν να κατέληγαν στα σκουπίδια, αποκτούν μια δεύτερη ζωή, ενώ ταυτόχρονα συμβάλλουν ουσιαστικά στη βελτίωση της καθημερινότητας ευάλωτων οικογενειών σε ολόκληρη την Κύπρο.

Στο ίδιο πλαίσιο εντάσσονται και άλλες σημαντικές πρωτοβουλίες της εταιρείας στην Κύπρο, όπως το πρόγραμμα «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια», η διαχρονική στήριξη της Οργάνωσης Παραπληγικών Κύπρου, η συνεργασία με το Παγκύπριο Συντονιστικό Συμβούλιο Εθελοντισμού και η συμμετοχή στο δίκτυο SupportCY της Τράπεζας Κύπρου για δράσεις κοινωνικής αλληλεγγύης.

Πέντε χρόνια μετά την έναρξη της παρουσίας της στην Κύπρο, η Κωτσόβολος συνεχίζει να εξελίσσεται μαζί με την κοινωνία, επενδύοντας σε υπηρεσίες και πρωτοβουλίες που κάνουν τη διαφορά. Γιατί για την Κωτσόβολος, η τεχνολογία δεν αφορά μόνο τις συσκευές και την καινοτομία. Αφορά τους ανθρώπους και τη δυνατότητα να ζουν χωρίς εμπόδια και περιορισμούς, για έναν κόσμο που μας χωράει όλους.