Kathimerini.com.cy
Με τα αιτήματα νέου δανεισμού να βρίσκονται σε ανοδική πορεία, η Ελληνική Τράπεζα παραμένει σταθερά δίπλα στους πελάτες της για κάθε τους ανάγκη προσφέροντας μια πλήρη γκάμα στεγαστικών δανείων η οποία καλύπτει όλες τις ανάγκες στέγασης των πελατών μας και όχι μόνο.
Λύση ONE
Με αυτό το σχέδιο ο πελάτης επιλέγει μία και μοναδική λύση δανεισμού βάσει της αξίας της κύριας κατοικίας, για κάθε του ανάγκη. Έχει χαμηλό επιτόκιο από 1,95%, σταθερό για τρία χρόνια ή μεταβλητό. Το ποσό του δανείου δεν έχει όριο και είναι βάσει της αξίας της κύριας κατοικίας για την κάλυψη στεγαστικών και καταναλωτικών αναγκών. Χωρίς αρχικά τραπεζικά έξοδα, για ποσά πέραν των 50.000 ευρώ με μία μόνο χαμηλή μηνιαία δόση.
Θεμέλιο 2020
Πρόκειται για το Κυβερνητικό Σχέδιο Επιδότησης Επιτοκίων Στεγαστικών Δανείων με επιδότηση του επιτοκίου τα πρώτα τέσσερα χρόνια για την αγορά ή ανέγερση πρώτης κατοικίας, χωρίς αρχικά τραπεζικά έξοδα και κυμαινόμενο επιτόκιο. Στόχος του συγκεκριμένου σχεδίου είναι η στήριξη νοικοκυριών για τη σύναψη δανείων με σκοπό την ιδιοκατοίκηση, υπό μορφή επιδότησης επιτοκίου, ώστε να ενισχυθεί η οικονομία και κατ’ επέκταση η απασχόληση σε αυτή τη δύσκολη περίοδο μετά την πανδημία Covid-19. Το ύψος του δανείου δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 300.000 ευρώ, με μέγιστη ηλικία στη λήξη το εξηκοστό πέμπτο έτος και υπό κάποιες προϋποθέσεις το εβδομηκοστό έτος.
Σχέδιο Επιδότησης Επιτοκίων
Το κυβερνητικό σχέδιο επιδότησης επιτοκίων έχει σίγουρα βοηθήσει στην αύξηση της ζήτησης για νέα δάνεια και γενικά έχει κεντρίσει το ενδιαφέρον των πελατών. Η ζήτηση αναμένεται ότι θα αυξηθεί τους επόμενους μήνες και ειδικότερα προς το τέλος του χρόνου, αφού οι πελάτες θα έχουν τον αναγκαίο χρόνο να προβούν στις δικές τους έρευνες για το ακίνητο που θα ήθελαν να αγοράσουν, με βάση τις οικονομικές τους δυνατότητες.
Μία σφαιρική λύση
Θέλοντας να στηρίξουμε σφαιρικά τους πελάτες μας και να απλοποιήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο τις διαδικασίες και τις υποχρεώσεις των πελατών μας προφέρουμε δύο ενιαίες λύσεις. Συγκεκριμένα, διαθέτουμε το σχέδιο Λύση ΟΝΕ, με το οποίο ο πελάτης έχει μία και μοναδική λύση δανεισμού βάσει της αξίας της κύριας κατοικίας του για να εξυπηρετήσει κάθε του ανάγκη. Επίσης, υπάρχει το σχέδιο Ένα Δάνειο μία Τράπεζα, μια απλή λύση για την αποπληρωμή όλων των οφειλών του πελάτη, με ευνοϊκό επιτόκιο, χαμηλές μηνιαίες δόσεις, μία μόνο ημερομηνία μηνιαίας δόσης και μακροχρόνια περίοδο αποπληρωμής έως 15 έτη.
Στεγαστικά δάνεια & Covid-19
Το ξέσπασμα της πανδημίας του Covid-19 επηρέασε σε μεγάλο βαθμό την παγκόσμια οικονομία, και φυσικά η κυπριακή οικονομία δεν θα μπορούσε να μείνει ανεπηρέαστη. Στην αγορά των δανείων κυρίως κατά τους πρώτους μήνες του lockdown παρατηρήθηκε μειωμένη ζήτηση, κυρίως σε δανειοδοτήσεις προσωπικής φύσεως π.χ. όρια παρατραβήγματος, πιστωτικές κάρτες, καταναλωτικά - φοιτητικά δάνεια. Όμως μετά τους δύο πρώτους μήνες της κρίσης, δηλαδή Μάρτιο και Απρίλιο 2020, παρατηρείται σταθερή ανοδική πορεία στα αιτήματα νέου δανεισμού.
Πιο αναλυτικά, ο τομέας στεγαστικών δανείων παρουσιάζει δύο όψεις μέσα στο 2020. Από τη μία, οι αγορές ακινήτων προς ξένους υπηκόους παρουσιάζει καθαρή πτώση το πρώτο εξάμηνο του 2020. Ωστόσο, αυτή η μερίδα ουδέποτε καθόριζε την πορεία των στεγαστικών δανείων, αφού πολύ λίγοι αιτούνται χρηματοδότηση μέσω τραπεζών. Από την άλλη, οι αγορές από Κύπριους υπηκόους παρουσίασαν μεν σημαντική πτώση κατά την περίοδο Μαρτίου - Μαΐου, αλλά αυτό οφειλόταν κυρίως στο lockdown και στους λειτουργικούς περιορισμούς στα επαρχιακά κτηματολόγια. Η συγκεκριμένη αγορά ανέκαμψε τον Ιούνιο, ενώ οι ενδείξεις που έχουμε είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικές.
Η απόκτηση κύριας κατοικίας ήταν κάτι το οποίο είχε υποβαθμιστεί σε σειρά προτεραιότητας από το 2008 για τα κυπριακά νοικοκυριά. Από το 2017 και μετά παρουσιάζεται μια ελαφριά μεν αλλά σταθερή άνοδος στη ζήτηση ακινήτων, κυρίως από νεαρά ζευγάρια. Αναμένουμε ότι εντός του 2020, η ζήτηση θα κινηθεί στα ίδια αν όχι και καλύτερα επίπεδα από το 2019.
Κοντά στους επιχειρηματίες
Πέραν της πλήρης γκάμας στεγαστικών δανείων, η Ελληνική Τράπεζα παραμένει δίπλα και στους επιχειρηματικούς της πελάτες συμμετέχοντας στο σχέδιο επιδότησης επιτοκίων νέων επιχειρηματικών δανείων που προσφέρει η κυβέρνηση με στόχο την επανεκκίνηση της κυπριακής οικονομίας. Τo Σχέδιο καλύπτει δάνεια εντός της Δημοκρατίας για τα οποία έχουν εγκριθεί από την 1η Μαρτίου 2020 (συμπεριλαμβανομένης) μέχρι και τις 31/12/2020 (συμπεριλαμβανομένης) για ανάγκες κεφαλαίων κίνησης και/ή επενδύσεις εντός της Δημοκρατίας, με μέγιστη διάρκεια επιδότησης επιτοκίου τα τέσσερα (4) χρόνια.
Από το σχέδιο εξαιρούνται επιχειρηματικά δάνεια των οποίων το επιτόκιο επιχορηγείται με άλλα ειδικά σχέδια της κυβέρνησης, καθώς και νέα δάνεια που έχουν προκύψει μέσω αναδιαθρώσεων. Το ανώτατο ύψος του δανείου που μπορεί να παραχωρηθεί ανά αυτοτελώς εργαζόμενο και επιχείρηση δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 800.000 ευρώ.
Περαιτέρω, το ύψος των δανείων σε αυτοτελώς εργαζόμενους και επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της αλιείας και της υδατοκαλλιέργειας δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 120.000 ευρώ ανά επιχείρηση ή τις 100.000 ευρώ ανά επιχείρηση που δραστηριοποιείται στην πρωτογενή παραγωγή γεωργικών προϊόντων. Το δάνειο θα πρέπει να εκταμιευθεί εντός έξι (6) μηνών από την ημερομηνία έγκρισης. Η επιδότηση επιτοκίου για τα πρώτα δύο έτη είναι μέχρι 3,50% και μέχρι 2% για το τρίτο και τέταρτο έτος για Πολύ μικρές, Μικρές, Μεσαίες Επιχειρήσεις και Αυτοτελώς Εργαζόμενους ή 1,5% για το τρίτο και τέταρτο έτος για Μεγάλες Επιχειρήσεις.
Ακόμα πιο κοντά στους πελάτες
Με τη βοήθεια της τεχνολογίας έχουμε τη δυνατότητα να είμαστε ακόμα πιο κοντά στους πελάτες μας παρέχοντάς τους πληροφορίες ανά πάσα στιγμή. Στην ιστοσελίδα της Ελληνικής Τράπεζας οι πελάτες που ενδιαφέρονται να εξασφαλίσουν ένα στεγαστικό δάνειο μπορούν πολύ εύκολα και με το πάτημα ενός κουμπιού να υπολογίσουν τη δόση του δανείου τους. Ακολούθως μπορούν, αν το επιθυμούν, να ζητήσουν όπως ένας λειτουργός της Τράπεζας επικοινωνήσει μαζί τους για περισσότερες πληροφορίες ή για να ξεκινήσουν τη διαδικασία υποβολής αίτησης δανείου.
Πλέον, η επίσκεψη σε κάποιο κατάστημα της Τράπεζας δεν αποτελεί τη μοναδική επιλογή για τον πελάτη. Στόχος της Ελληνικής Τράπεζας είναι η αξιοποίηση της τεχνολογίας από όλους τους πελάτες της, ώστε να εξυπηρετούνται καλύτερα και γρηγορότερα. Αυτός ήταν και ο λόγος της πρωτοποριακής δημιουργίας σημείων Connect Corners με στόχο την εκπαίδευση των πελατών. Σε αυτούς τους ειδικά διαμορφωμένους χώρους εντός των καταστημάτων, οι πελάτες εκπαιδεύονται στη χρήση των ψηφιακών καναλιών για την ταχύτερη και ευκολότερη εξυπηρέτησή τους σε όποιο σημείο και αν βρίσκονται.
Στα σημεία Connect Corners οι πελάτες της Ελληνικής Τράπεζας με μια απλή διαδικασία «ενώνονται» με την Τράπεζα και εκπαιδεύονται στη χρήση των ψηφιακών καναλιών απολαμβάνοντας ταχύτερη εξυπηρέτηση, οποτεδήποτε και από όπου κι αν βρίσκονται. Το εξειδικευμένο προσωπικό «Meeters - Greeters» περιμένει τους πελάτες σε ευδιάκριτο σημείο Connect Cοrner μέσα στο κατάστημα. Εκεί, με τη συμπλήρωση μίας απλής αίτησης οι πελάτες εύκολα και εντελώς δωρεάν έχουν τη δυνατότητα να αποκτούν χρεωστική κάρτα για να κάνουν τις συναλλαγές τους μέσω των αναβαθμισμένων ΑΤΜ και αποκτούν πρόσβαση στα ηλεκτρονικά κανάλια, του Hellenic Bank Web Banking και του Mobile App. Οι Μeeters-Greeters εκπαιδεύουν και καθοδηγούν τους πελάτες, οι οποίοι πλέον ζητούν να μάθουν όλες τις λειτουργίες των ψηφιακών καναλιών, ώστε να μπορούν να αυτοεξυπηρετούνται γρήγορα και με ασφάλεια 24/7 από τον δικό τους χώρο. Ως εκ τούτου, οι πελάτες θα μπορούν να αποφύγουν τον συνωστισμό στα καταστήματα.
