Μεταξύ δύο συναντήσεων που είχα νωρίς το απόγευμα, σκέφτηκα να πάω στο κατάστημα Κωτσόβολος να πάρω εκείνη την καφετιέρα που έβαλα στο μάτι από πριν το καλοκαίρι. Με το που μπαίνω, όλα δείχνουν διαφορετικά.. Οι οθόνες που συνήθως προβάλλουν διαφορετικές εικόνες, έχουν σβήσει. Δεν ακούγεται μουσική, ούτε οι γνώριμες ανακοινώσεις από τα ηχεία. Ο φωτισμός είναι απαλός — σχεδόν οικείος. Σαν να έχει αλλάξει κάτι ανεπαίσθητα στον ρυθμό του χώρου, μια σιωπηλή αλλαγή που γεμίζει την ατμόσφαιρα με ηρεμία....
Η Κωτσόβολος, σε συνεργασία με τη TheHappyAct, ξεκίνησε να εφαρμόζει το «Quiet Hour - Ήσυχη Ώρα» και στα καταστήματά της στην Κύπρο, εστιάζοντας στη βέλτιστη εξυπηρέτηση ατόμων στο φάσμα του Αυτισμού, καθώς και με προβλήματα Αισθητηριακής Επεξεργασίας. Μέσα από τη μείωση των ηχητικών, οπτικών και οσφρητικών ερεθισμάτων, η Κωτσόβολος ενσωματώνει την αισθητηριακή προσβασιμότητα και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για μία γαλήνια εμπειρία αγορών για όλους....
